Términos y condiciones

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de InDelta (en adelante, «el Sitio»), usted acepta estar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no acepta alguno de estos términos, le recomendamos que no utilice el Sitio. InDelta se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. El uso continuado del Sitio constituye la aceptación de cualquier cambio realizado.


2. Descripción del Servicio

InDelta proporciona soluciones especializadas en control de polvo y estabilización de caminos no pavimentados para sectores minero, forestal, agrícola e industrial. El Sitio funciona como plataforma de información, contacto y gestión de consultas relacionadas con nuestros servicios. No constituye una oferta vinculante, sino una invitación a negociar.


3. Uso Aceptable

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el Sitio únicamente con fines legales y legítimos.
  • No transmitir contenido que sea ilegal, amenazante, difamatorio, obsceno, o que viole derechos de terceros.
  • No intentar acceder a áreas restringidas del Sitio sin autorización.
  • No ejecutar actividades de scraping, minería de datos o automatización no autorizada.
  • No interferir con el funcionamiento o seguridad del Sitio mediante ataques, virus o similares.
  • No cometer prácticas de spam, incluyendo múltiples suscripciones con correos falsos.

El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión o terminación del acceso al Sitio.


4. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logos, videos, diseños y código, son propiedad intelectual de InDelta o de sus proveedores autorizados. Están protegidos por leyes de derechos de autor y legislación internacional aplicable.

Queda prohibido:

  • Reproducir, distribuir o transmitir contenidos sin autorización escrita.
  • Modificar o crear obras derivadas basadas en los contenidos.
  • Vender, licenciar o explotar comercialmente los contenidos.

Se permite la descarga y visualización personal de contenidos para uso informativo, siempre que se mantenga toda notificación de derechos de autor y marcas registradas.


5. Contenido Generado por Usuarios

Si usted proporciona comentarios, consultas, fotos, videos u otro contenido a través del Sitio o comunicación directa con InDelta, usted otorga a InDelta el derecho no exclusivo, gratuito y perpetuo de utilizar, reproducir, modificar, publicar y distribuir dicho contenido con fines comerciales y de marketing, incluyendo en redes sociales, sin necesidad de atribución o compensación adicional.

Al proporcionar contenido, usted declara que:

  • Posee los derechos necesarios para otorgar esta licencia.
  • El contenido no viola derechos de terceros.
  • El contenido es veraz y no es ilegal.

6. Links a Sitios Terceros

El Sitio puede contener links a sitios web externos. InDelta no es responsable por el contenido, precisión, seguridad o políticas de privacidad de sitios terceros. El acceso a links externos es bajo responsabilidad del usuario. La presencia de un link no implica respaldo o asociación con el sitio vinculado.


7. Limitación de Responsabilidad

El Sitio se proporciona «tal como está» sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.

InDelta no es responsable por:

  • Errores, omisiones o inexactitudes en el contenido.
  • Interrupciones, retrasos o indisponibilidad del Sitio.
  • Pérdida de datos, ingresos, beneficios o daños especiales derivados del uso del Sitio.
  • Daños causados por virus, malware o accesos no autorizados.
  • Daños causados por terceros o circunstancias ajenas al control de InDelta.

La responsabilidad total de InDelta por cualquier reclamación no excederá el monto pagado (si aplica) en los últimos 12 meses por acceso al Sitio.


8. Garantía de Servicios

Las descripciones de servicios en el Sitio son informativas. Los términos específicos, precios, garantías y alcances de los servicios de InDelta se definen en propuestas formales, contratos de servicios y acuerdos comerciales ejecutados por ambas partes.

Ninguna información en el Sitio constituye una oferta vinculante. InDelta se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de servicio.


9. Privacidad y Protección de Datos

El uso de datos personales se rige por la Política de Privacidad de InDelta. Al usar el Sitio, usted acepta la recopilación, procesamiento y uso de información conforme a esa política.

La información que proporcione (nombre, correo, empresa, teléfono) será utilizada para:

  • Responder consultas y solicitudes.
  • Enviar información sobre servicios (si lo autoriza).
  • Mejorar el Sitio y la experiencia del usuario.
  • Cumplir obligaciones legales.

InDelta no venderá, arrendará ni compartirá información personal con terceros sin consentimiento, salvo en casos requeridos por ley.


10. Suscripción a Newsletter

Al suscribirse al newsletter de InDelta a través del Sitio:

  • Usted autoriza el envío de comunicaciones comerciales e informativas.
  • Puede desuscribirse en cualquier momento mediante el link proporcionado en cada correo.
  • Su correo será almacenado en nuestra plataforma de marketing (Moosend) bajo las mismas medidas de privacidad.

InDelta no enviará spam. La frecuencia y contenido de correos responden a actualizaciones de servicios, casos de éxito y contenido técnico relevante.


11. Contacto y Consultas

Las consultas realizadas a través de formularios del Sitio o comunicación directa con InDelta:

  • Serán procesadas por nuestro equipo comercial o de soporte.
  • Pueden ser derivadas internamente a departamentos especializados.
  • Serán respondidas dentro de plazos razonables (2-3 días hábiles).

InDelta se compromete a confidencialidad respecto a información sensible proporcionada en consultas, salvo en casos donde sea requerido por ley o autoridades competentes.


12. Cumplimiento Legal

InDelta opera conforme a la legislación chilena vigente, incluyendo:

  • Ley de Protección de la Vida Privada (Ley 19.628).
  • Ley del Consumidor (Ley 19.496).
  • Legislación tributaria y comercial aplicable.
  • Regulaciones de seguridad industrial (ACHS, Superintendencia de Seguridad Social).

En caso de conflicto entre estos términos y la legislación vigente, prevalecerá la que más favorezca al usuario.


13. Jurisdicción y Resolución de Disputas

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será resuelta preferentemente mediante negociación directa entre las partes.

Si la negociación no prospera, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de Santiago, Chile, con exclusión de cualquier otro fuero.


14. Cookies y Tecnologías de Rastreo

El Sitio utiliza cookies para:

  • Mantener sesiones de usuario.
  • Recordar preferencias.
  • Analizar el comportamiento y mejorar la experiencia (Google Analytics).
  • Evaluar la efectividad del contenido y publicidad.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies. Sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad del Sitio. El uso continuado del Sitio implica aceptación de cookies conforme a esta política.


15. Disponibilidad y Mantenimiento

InDelta no garantiza disponibilidad del Sitio al 100%. El Sitio puede estar sujeto a:

  • Mantenimiento programado (se notificará con anticipación cuando sea posible).
  • Interrupciones por razones técnicas, de seguridad o de proveedores.
  • Actualizaciones de contenido o funcionalidad.

InDelta se esforzará por minimizar interrupciones, pero no será responsable por indisponibilidad o pérdidas derivadas.


16. Modificaciones del Sitio

InDelta se reserva el derecho de:

  • Modificar, suspender o descontinuar el Sitio en cualquier momento.
  • Cambiar funcionalidades, contenido o estructura.
  • Limitar o restringir acceso a usuarios específicos.

Estas cambios se comunicarán cuando sea razonablemente posible.


17. Terminación de Acceso

InDelta puede terminar o suspender el acceso de un usuario al Sitio por:

  • Violación de estos Términos y Condiciones.
  • Comportamiento que afecte la seguridad, integridad o funcionamiento del Sitio.
  • Inactividad prolongada.
  • A discreción de InDelta sin necesidad de justificación previa.

La terminación no afecta derechos o responsabilidades adquiridas con anterioridad.


18. Renuncia a Garantías

Excepto donde lo requiera la ley, el Sitio se proporciona sin garantías de ningún tipo. InDelta no garantiza:

  • Que el Sitio cumpla requisitos específicos del usuario.
  • Ausencia de interrupciones o errores.
  • Seguridad absoluta contra accesos no autorizados.
  • Que defectos serán corregidos.

19. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir a InDelta (incluyendo directivos, empleados y proveedores) de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) derivado de:

  • Su uso del Sitio.
  • Violación de estos Términos y Condiciones.
  • Violación de derechos de terceros.
  • Contenido que usted proporcione o transmita.

20. Severabilidad

Si alguna cláusula de estos Términos y Condiciones es declarada inválida o inaplicable, las demás cláusulas permanecerán en vigencia. InDelta se esforzará por remplazar la cláusula inválida por una que logre el propósito original conforme a ley.


21. Acuerdo Completo

Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted e InDelta respecto al Sitio. Reemplazan cualquier comunicación, promesa o acuerdo previo, ya sea verbal o escrito.


22. Contacto para Consultas

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactar a InDelta en:

InDelta Industrial S.A.


Estos Términos y Condiciones fueron actualizados por última vez en marzo de 2026 y están vigentes a partir de esa fecha.

InDelta se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Se recomienda revisar esta página periódicamente para estar informado de cambios relevantes.